OmniChannel
Customer Engagement

Wir helfen Ihnen dabei Ihre Kunden über alle Kanäle zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen
Omnichannel

OMNICHANNEL KOMMUNIKATION

Der Gamechanger für die Kundenkommunikation

Der Gamechanger für die Kunden-kommunikation

Über 5 Milliarden Menschen lesen und schreiben SMS und 2 Milliarden Menschen nutzen WhatsApp als Kommunikationsplattform. Genau deshalb ist Omnichannel Engagement heute ein Must-Have für alle zukunftsorientierten Unternehmen. Eine leistungsstarke Lösung kann Kunden und Partnern helfen, die Komplexität der Kundenkommunikation schnell und sicher zu bewältigen. Omnichannel Kommunikation ermöglicht es Unternehmen eine persönlichere Kundenbindung in allen Phasen der Customer Journey zu schaffen.

Um sicherzustellen, dass Customer Journeys über mehrere Kanäle hinweg funktionieren und für die Bedürfnisse verschiedener Kundensegmente optimiert sind, bedarf es einiger Anstrengungen. Kundenbindung ist ein kontinuierlicher Prozess, der auf der Interaktion mit Kunden beruht. Deshalb stellen wir mit unserer Lösung sicher, dass Sie im richtigen Moment über den richtigen Kanal mit ihrem Kunden kommunizieren können!

UNSERE LÖSUNG FÜR SIE

Unsere App OmniChat für Jira Service Management ist ein “Gamechanger” für alle Atlassian Jira Service Management Anwender. Ab sofort können Sie Ihre Kunden über den von Ihnen bevorzugten Kommunikationskanal erreichen. Die Lösung wurde entwickelt, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern. OmniChat ermöglicht Echtzeitkommunikation über die weltweit beliebtesten Chat-Apps WhatsApp oder SMS.
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Steigerung der Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung

Verbesserung der Conversion-Rate und Absatzsteigerung

Kampagnen-optimierung und Verbesserung des ROI

Markenvertrauen steigern und Brand Image verbessern

Erfahren Sie, wie Sie mit OmniChat und Jira Service Management bedeutende und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können. Wir helfen Ihnen
dabei den Dialog mit Ihren Kunden zu verbessern!

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Kundenbeziehung mit venITure und Infobip verbessern

Gemeinsam mit Infobip hat venITure die einzigartige App OmniChat entwickelt. So verknüpfen wir die Lösungen von Infobip mit der Atlassian Systemstruktur.

OmniChat ist venITures erste Produktpartnerschaft mit Infobip, einem weltweit führenden Unternehmen für Omnichannel Kommunikation. Mit mehr als 7 Milliarden Transaktionen pro Monat ist Infobip ein vertrauenswürdiger Partner für die Erweiterung von Business Messaging.

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