Atlassian JIRA & Confluence

Atlassian Product Consulting
Screenshot Backlog in JIRA
Screenshot von JIRA
Die web-basierte Anwendungen der australischen Firma Atlassian erfreuen sich größerer Beliebtheit in Unternehmen. Einige ihrer Produkte sind somit zum Unternehmensstandard geworden. Im Mittelpunkt stehen das Ticketsystem/Projektmanagementtool JIRA sowie das Enterprise-Wiki Confluence.

JIRA und Confluence werden weltweit von unzähligen Unternehmen aller Branchen eingesetzt, um interne Arbeitsprozesse zu vereinfachen, den Wissenstransfer zu erleichtern und die Zusammenarbeit im Gesamten zu optimieren.

Durch Erweiterungen anhand von Add-Ons und die Integration der Atlassian-Produkte untereinander lässt sich das Optimum aus den Atlassian-Tools für jedes Unternehmen schöpfen. Das Einrichten und Warten dieser Produkte erfordert ein genaues Verständnis der Geschäftsprozesse, aber auch Expertenwissen über die Produkte. Sie können sich dieses Expertenwissen zeitaufwendig und mühselig selbst erarbeiten oder Sie lassen sich von uns beraten:


JIRA Core
Mit JIRA Core können Unternehmen ihre Projekte verwalten und Aufgaben nachverfolgen wie z.B.:
- HR-Prozesse wie Urlaubsanträge
- Marketing und Kampagnen-Projekte
- Ideenmanagement in Organisationen
- Sales Prozesse
- und vieles mehr
JIRA Software
Planen, verfolgen und überwachen Sie den Projektefortschritt mit JIRA Software in agilen Projekten. Mit Scrum- und Kanbanboards lassen sich konfigurierbare Ansichten erstellen und Transparenz in den Entwicklungsprozess bringen. Sie erhalten einfache Planungs- und Erfassungsmöglichkeiten von Aufwänden und Fortschrittsanzeige in Burn-Down-Charts. Ideal für IT-Controlling
JIRA Service Desk
ITIL empfiehlt ein Service Desk für die effiziente Beantwortung von Anfragen und die schnelle Bearbeitung von Störungen. Dabei wird dem Endnutzer eine einfach zu bedienende Oberfläche in JIRA zur Verfügung erstellt und der Service Desk Mitarbeiter bekommt mit benutzerdefinierten Queues und SLAs alle notwendigen Funktionen bereitgestellt.
Confluence
Noch viel zu häufig wird Wissen nicht richtig Dokumentiert und geht bei Mitarbeiterabwanderung verloren. Mit dem Confluence können Anwender Ihre Inhalte auf einfacher Weise an zentraler Stelle sammeln, strukturieren und leicht auffindbar mit anderen Kollegen teilen. Nutzen Sie Confluence als Ihre Kommunikationsplattform für ihre Projekte oder als unternehmensweites Intranet.

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ATLASSIAN-DIENSTLEISTUNGEN
Beratung & Konzeption
Konzeption bis hin zur Implementierung von Atlassian-Software in Ihrem Unternehmen
Installation & Konfiguration
Installation, Upgrade und Konfiguration für JIRA & Confluence
Migration & Einführung
Migration bestehender Software zu JIRA & Confluence als auch eine Einführung in JIRA & Confluence
Schulungen
Mitarbeiterschulungen in JIRA & Confluence

Betreuende Administration
Support und Wartung, sodass JIRA & Confluence stets auf dem aktuellsten Stand bleiben