venITure ist Ihr Atlassian-Partner für Confluence

Als zertifizierter Atlassian Solution-Partner stehen wir Ihnen bei der Einführung und Verwendung von Confluence mit unserer Erfahrung und Kompetenz bei allen Fragen und Anforderungen zur Seite.

Wir zeigen Ihnen die Vorzüge für Ihr Unternehmen in der Anwendung von Confluence. Als Ihr Atlassian Full-Service Provider unterstützen wir Sie bei der individuellen Anpassung von Confluence entsprechend Ihrer Bedürfnisse. Wir zeigen Ihnen Standardanwendungen, die Ihnen bisher unbekannt sind, finden für Sie das passende Add-on oder entwickeln ein individuelles Add-on für Ihre Bedürfnisse.

Bringen Sie Ihre Dokumentenverwaltung auf die nächste Ebene

Werden in Ihrem Unternehmen Dokumente und Dateien (Word, Excel, PDF) noch als Anhang per E-Mail verschickt oder unübersichtlich und doppelt auf privaten und öffentlichen Netzwerklaufwerken abgelegt? Übersichtliche Versionierungs- oder Review-Prozesse sind so nur schwer durchführbar. Wir zeigen Ihnen wie Sie mit Confluence Ihre Dokumentenverwaltung sicher und dauerhaft an einem zentralen Ort ohne überflüssige Redundanzen verwalten.

Mit Confluence können Sie gleichzeitig an Dokumenten arbeiten oder führen kontinuierliche Arbeitsabläufe mit Überprüfungs- und Freigabeschritten zu Ihren Dokumenten mit Comala Workflows durch. Archivieren Sie vollautomatisch Ihre alten Dokumente oder führen Sie selbstaktualisierende Arbeitsabläufe ein. Überwachung und Auswertung, welche Inhalte tatsächlich aufgerufen und genutzt werden, sind mit wenigen Schritten möglich. So erkennen Sie einfach und schnell welche Dokumente und Inhalte tatsächlich verwendet werden.

Einfache Rechtevergabe auch ohne Ihre IT-Abteilung

Confluence bietet Ihnen ein einfaches Rechtemanagement und Sie müssen Ihre IT-Abteilung nicht mehr mit einer Vielzahl an Rechtefreigaben beschäftigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Mitarbeitern Ihrer Abteilungen schnell und einfach die Rechtevergabe, verfügbare Inhalte und Zugriffsmöglichkeiten zuweisen und dadurch Ihre IT entlasten. Inhalte, die bisher auf Netzwerklaufwerken oder in E-Mail-Anhängen verlorengegangen sind, bleiben mit der integrierten Volltextsuche in Confluence jederzeit zugänglich.

Jederzeit und überall mit Confluence arbeiten

Confluence ist unabhängig von Betriebssystemen und auch auf Mobilgeräten verfügbar. Sie brauchen lediglich einen Browser und einen Internetzugang. Alle Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter, Feedbacks und Synchronisationen sind so jederzeit vom Smartphone oder PC aus möglich. Mit unserem Managed-Hosting kümmern wir uns um die technische Verwaltung, während Sie sich sorgenfrei auf die Inhalte konzentrieren können.

Corporate News, Intranet und Firmen-Wiki

Veröffentlichen Sie unternehmensinterne News in Confluence und verzichten Sie auf Newsletter per E-Mail. So vermeiden Sie Wissensverluste und stellen sicher, dass auch neue Mitarbeiter bereits vergangene Inhalte sehen können.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern andere Kollegen zu finden und bieten Sie Ihnen mit Confluence eine Plattform für einen interbetrieblichen Wissens- und Inhaltsaustausch. Wir beraten Sie gerne, wie Sie mit Confluence ein unternehmensinternes Firmen-Wiki, eine Wissensdatenbank zur Verknüpfung mit Jira Service Desk oder einen Frequently Asked Questions Bereich (FAQ) einrichten. Diese Bereiche werden mit dem Wissen Ihrer Mitarbeiter, von und für Ihre Mitarbeiter betrieben.

Neue Ansätze für eine bessere Zusammenarbeit

Wir zeigen Ihnen wie Sie Confluence als Ihr Firmen-Wiki durch ein Gamification-Konzept erweitern können. So bauen Ihre Mitarbeiter eine intrinsische Motivation auf, helfen Ihren Kollegen und reduzieren gleichzeitig Einarbeitungsaufwände. Erstellen Sie interne Umfragen, z.B. für das nächste Teamevent, und halten Sie Ihre Mitarbeiterzufriedenheit durch eine transparente Auswertung und Umsetzung hoch.

Technische Dokumentation i.S.d. ISO-9001 Prozessdokumentation

Nutzen Sie unsere Dokumentenverwaltung- und Prozessdokumentationslösung. Dokumentieren Sie Ihre internen Prozesse in Confluence und sparen Sie sich eine doppelte Prozessdokumentation. Nutzen Sie ungeahnte Synergieeffekte und kommen Sie so gleichzeitig Ihren ISO-Dokumentationsverpflichtungen nach. Machen Sie aus Ihrer Verpflichtung einen Segen. Eine einfache Dokumentationsplattform an nur einem Ort hilft Ihnen schneller und einfacher notwendige Dokumentationen zu erstellen. Mit der Volltextsuche ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einfach und effektiv notwendige Dokumentationen zu finden. Mit der Kommentarfunktion von Confluence verhelfen Sie ihnen darüber hinaus Prozessverbesserungen direkt vorzuschlagen und etwaige Fehler zu markieren. Mit Workflows können Sie individualisierte Review-Prozesse designen und eine regelmäßige inhaltliche Überprüfung der Dokumente fördern.

Arbeiten Sie enger und effektiver mit Ihren Kunden zusammen

Stellen Sie Ihren Endkunden eine öffentlich erreichbare Dokumentation zur Verfügung. Mit Confluence halten Sie Ihre Dokumentation immer auf dem aktuellen Stand, verringern so Ihren Arbeitsaufwand und bieten Ihren Kunden gleichzeitig eine sinnvolle Hilfe, um Supportanfragen zu reduzieren.

Gerade im Agentur-Umfeld müssen viele Dokumente mit den Kunden ausgetauscht oder zusammen entwickelt werden. Das Rechtemamangement ermöglicht Ihnen, Ihren Kunden schnell und einfach Zugriff auf die gewünschten Inhalte in Confluence zu geben. Mit der Möglichkeit zur synchronen Bearbeitung haben Sie ein wertvolles Tool für eine bessere Integration Ihrer Kunden im Vergleich zum Dokumentenaustausch über E-Mails oder Netzlaufwerke. Eine transparente Nachvollziehbarkeit der Änderungen und Anmerkungen, eine übersichtliche Versionierung sowie ein Versionsvergleich sind dabei inklusive.

Integration mit Jira Core, Software und Service Desk

Im Rahmen unseres Atlassian Consulting als Full-Service-Provider zeigen wir Ihnen, wie Sie Synergien mit anderen Atlassian Produkten bilden und einen vernetzten Ansatz nutzen, um mehr Leistung aus Ihren Atlassian Produkten zu erhalten.

Verbinden Sie zum Beispiel Ihre Wissensdatenbank aus Confluence mit Jira Service Desk, um Ihren Nutzern vor einer Ticketerstellung vorgefertigte Problemlösungen zu bieten und dadurch Supportanfragen zu reduzieren. Gleichzeitig dokumentiert Ihr Supportteam neue angewendete Problemlösungen in der zentralen Wissensdatenbank und kann so zukünftige Anfragen reduzieren.

Natürlich zeigen wir Ihnen, wie Sie dynamische Anforderungsdokumente erstellen und wie diese in Jira integriert werden. So entstehen Ihre Jira-Tickets aus Confluence, behalten jedoch wechselseitig einen Bezug zu den dort hinterlegten Dokumenten und Informationen.

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