venITure ist Ihr Atlassian-Partner für Confluence

Als zertifizierter Atlassian Solution Partner stehen wir Ihnen bei der Einführung und Verwendung von Confluence mit unserer Erfahrung und Kompetenz bei allen Fragen und Anforderungen zur Seite.

Wir zeigen Ihnen die Vorzüge in der Anwendung von Confluence für Ihr Unternehmen. Als Ihr Atlassian Full-Service Provider unterstützen wir Sie bei der individuellen Anpassung von Confluence entsprechend Ihrer Bedürfnisse. Wir zeigen Ihnen Standardanwendungen die Ihnen bisher unbekannt sind, finden für Sie das passende Add-on oder entwickeln das individuelle Add-on für Ihre Bedürfnisse.

Bringen Sie Ihre Dokumentenverwaltung auf die nächste Ebene

Werden in Ihrem Unternehmen Dokumente und Dateien (Word, Excel, PDF) noch als Anhang per E-Mail verteilt oder unübersichtlich und doppelt auf privaten und öffentlichen Netzwerklaufwerken abgelegt? Übersichtliche Versionierungs- oder Review-Prozesse sind dadurch nur schwer durchführbar. Wir zeigen Ihnen wie Sie mit Confluence Ihre Dokumentenverwaltung sicher und dauerhaft an einem zentralen Ort verwalten ohne überflüssige Redundanzen.

Mit Confluence arbeiten Sie gleichzeitig an Dokumenten oder führen kontinuierliche Arbeitsabläufe mit Überprüfungs- und Freigabeschritten zu Ihren Dokumenten mit Comala Workflows durch. Archivieren Sie Ihre alten Dokumente vollautomatisch oder führen Sie selbstaktualisierende Arbeitsabläufe ein. Überwachung und Auswertung, welche Inhalte tatsächlich aufgerufen und genutzt werden, sind mit wenigen Schritten möglich. So erkennen Sie einfach und schnell welche Dokumente und Inhalte tatsächlich verwendet werden.

Einfache Rechtvergabe auch ohne Ihre IT-Abteilung

Confluence bietet Ihnen ein einfaches Rechtemanagement und Sie müssen nicht mehr Ihre IT-Abteilung mit einer Vielzahl an Rechtefreigaben beschäftigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Mitarbeitern Ihrer Abteilungen oder Unterabteilungen schnell und einfach die Rechtevergabe, verfügbaren Inhalte und Zugriffsmöglichkeiten zuweisen und dadurch Ihre IT entlasten. Inhalte die bisher auf Netzwerklaufwerken oder in E-Mail-Anhängen verlorengegangen sind, bleiben mit der integrierten Volltextsuche in Confluence jederzeit zugänglich.

Jederzeit und überall mit Confluence arbeiten

Confluence ist unabhängig von Betriebssystemen und auch auf Mobilgeräten verfügbar. Sie brauchen lediglich einen Browser und einen Internetzugang. Alle Aktivitäten der Mitarbeiter, Feedback und Synchronisation sind so jederzeit vom Smartphone oder PC aus möglich. Mit unserem Managed-Hosting für Ihre Confluence Instanz, kümmern wir uns um die technische Verwaltung, während Sie sich sorgenfrei auf die Inhalte konzentrieren können.

Corperate News, Intranet und Firmen-Wiki

Veröffentlichen Sie unternehmensinterne News in Confluence und verzichten Sie auf Newsletter per E-Mail. Vermeiden Sie dadurch Wissensverluste und stellen Sie sicher, dass auch neue Mitarbeiter bereits vergangene Inhalte sehen.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern andere Kollegen zu finden und bieten Sie Ihnen mit Confluence eine Plattform für einen interbetrieblichen Wissens- und Inhaltsaustausch. Wir beraten Sie gerne, wie Sie mit Confluence eine unternehmensinternes Firmen-Wiki, eine Wissensdatenbank zur Verknüpfung mit Jira Service Desk oder einen Frequently Asked Questions Bereich (FAQ) einrichten, die mit dem Wissen Ihrer Mitarbeiter, von und für Ihre Mitarbeiter betrieben werden.

Neue Ansätze für eine bessere Zusammenarbeit

Wir zeigen Ihnen wie Sie Confluence als Ihr Firmen-Wiki mit einem Gamifikation-Konzept erweitern, wodurch Ihre Mitarbeiter eine intrinsische Motivation aufbauen, Ihren Kollegen zu helfen und gleichzeitig Einarbeitungsaufwände reduzieren. Erstellen Sie interne Umfragen z.B. für das nächste Teamevent und halten Sie Ihre Mitarbeiterzufriedenheit hoch mit einer transparenten Auswertung und Umsetzung der Umfragen.

Technische Dokumentation i.S.d. ISO-9001 Prozessdokumentation

Nutzen Sie unsere Dokumentenverwaltung- und Prozessdokumentationslösung. Dokumentieren Sie Ihre internen Prozesse in Confluence und sparen Sie sich eine doppelte Prozessdokumentation. Nutzen Sie ungeahnte Synergieeffekte und kommen Sie mit Confluence gleichzeitig Ihren ISO-Dokumentationsverpflichtungen nach. Machen Sie aus Ihrer Verpflichtung einen Segen. Eine einfache Dokumentationsplattform an einem Ort hilft Ihnen schneller und einfacher die notwendige Dokumentation zu erstellen. Mit der Volltextsuche ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern gleichzeitig einfach und effektiv die notwendige Dokumentation zu finden. Mit der Kommentarfunktion von Confluence verhelfen Sie darüber hinaus Ihren Mitarbeitern Prozessverbesserungen direkt vorzuschlagen und etwaige Fehler zu markieren. Mit Workflows können Sie individualisierte Review-Prozesse designen und eine regelmäßige inhaltliche Überprüfung der Dokumente fördern.

Arbeiten Sie enger und effektiver mit Ihren Kunden zusammen

Stellen Sie Ihren Endkunden eine öffentliche erreichbare Dokumentation zur Verfügung. Mit Confluence halten Sie Ihre Dokumentation immer auf dem aktuellen Stand und verringern dadurch Ihren Arbeitsaufwand und bieten Ihren Kunden gleichzeitig eine sinnvolle Hilfe, um Supportanfragen zu reduzieren.

Gerade im Agentur-Umfeld müssen viele Dokumente mit den Kunden ausgetauscht oder zusammen entwickelt werden. Mit dem einfachen Rechtemanagement erstellen Sie schnell und inhaltsgenau Zugriffsmöglichkeiten für Ihre Kunden auf die gewünschten Inhalte bei Confluence. Mit der synchronen Bearbeitungsmöglichkeit haben Sie ein wertvolles Tool für die bessere Integration Ihrer Kunden im Vergleich zum Dokumentenaustausch über E-Mail oder ein Netzlaufwerk. Transparente Nachvollziehbarkeit der Änderungen und Anmerkungen sowie eine übersichtliche Versionierung und der Versionsvergleich sind dabei inklusive.

Integration mit Jira Core, Software und Service Desk

Im Rahmen unseres Atlassian Consulting als Full-Service Provider zeigen wir Ihnen, wie Sie Synergien mit anderen Atlassian Produkten bilden und einen vernetzten Ansatz nutzen, um mehr Leistung aus Ihren Atlassian Produkten zu erhalten.

Verbinden Sie zum Beispiel Ihre Wissensdatenbank aus Confluence mit Jira Service Desk, um Ihren Nutzern vor einer Ticketerstellung im Service Desk Problemlösungen zu präsentieren und dadurch Supportanfragen zu reduzieren. Gleichzeitig dokumentiert Ihr Supportteam neue angewendete Problemlösungen in der zentralen Wissensdatenbank und kann dadurch zukünftige Anfragen reduzieren.

Natürlich zeigen wir Ihnen auch wie Sie automatisierte dynamische Anforderungsdokumente erstellen und wie diese in Jira integriert werden. So entstehen Ihre Jira-Tickets aus Confluence, behalten aber wechselseitig auch einen Bezug zu den dort hinterlegten Dokumenten und Informationen.

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